• Москва и обл.
  • Санкт-Петербург и обл.
  • Федеральный номер

Как грамотно подать исковое заявление на продавца телефонов


как грамотно подать исковое заявление на продавца телефонов

Так что спешить с судом не стоит, особенно если учесть что проблема может решиться и без него.

Как составить иск

Для того, чтобы суд принял ваш иск против магазина и начал разбирательство, вам потребуется подать исковое заявление. Написать его довольно просто, если следовать следующей схеме:

  1. Заголовок. В него вам нужно прописать:
    1. Полное наименование суда, включающее его название и адрес;
    2. Данные по истцу (то есть о вас), включающие ФИО и адрес регистрации, а так же контакты для связи;
    3. Данные по ответчику (то есть по магазину), включающие название организации, имеющиеся реквизиты, адрес регистрации;
    4. Цену иска.


Инфоinfo
Моральный вред представляет собой физические и нравственные страдания, которые испытывал покупатель.

Вопрос о принятии дела к производству рассматривается судом в течение пяти дней. Срок рассмотрения дела в мировом суде один месяц, в городском суде два месяца.

к содержанию ↑

Образец

Мировому судье судебного участка №2547

Брянской области

Истец: Смирнов Анатолий Петрович

254874, г.Брянск, ул.


Ленина, 1-245

Ответчик: ООО «Гром»

254651, г.Москва, ул.Московская, 4/87 офис 5

Сумма иска: 17050 рублей.

Исковое заявление

25 июля 2017 года я заказал на сайте ООО «Гром» в сети интернет мобильный телефон марки ПРК. Предоплата в размере 15000 руб. была перечислена в адрес магазина в этот же день (чек прилагается).

  • В суд по вашему месту жительства;
  • По месту нахождения организации или магазина;
  • По месту заключения или исполнения договора купли продажи.

При чем в зависимости от цены иска, исковое заявление подается в различные суды.

При цене иска менее 50000 рублей, иск подается к мировому судье, а если сумма иска более 50000 рублей, то иск подается в районный суд.

Как подать иск в суд?

Придите в сам суд и подайте документы (исковое заявление со всеми приложениями) через канцелярию.

На приеме у судью лично ему в руки.

Направьте заявление со всеми приложениями заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении в адрес нужного суда.

После подачи заявления будет назначена дата рассмотрения дела, о чем вы будете уведомлены или по почте или по телефону. Если ответа нет в течении 7-10 дней.


Вниманиеattention
Все постовые расходы возложены на ответчика.

Скачать образец уточнения по иску

Также я ознакомился с экспертизой смартфона

Показать/скрыть: Заключение эксперта о причинах дефекта

Третье заседание

На третьем заседании судья вынесла решение в мою пользу. Ответчик не присутствовал ни на одном заседании.

В мою пользу было вынесено:

  1. Расторжение договора купли-продажи с выплатой мне всей суммы покупки.
  2. Выплата неустойки в размере стоимости смартфона(она равна 1% за каждый день пока требование не исполнено ст 23 п.1 ЗоЗПП) – хотя я просил больше, т.к.

у нас уже прошло больше 100 дней.
  • Выплата штрафа – 50% от суммы иска, т.е. (п.1 + п.2 этого списка/3).
  • Выплата морального ущерба – 1 000 рублей – хотя мы просили 10 т.р.
  • Суммы получились равные, т..е.

    Поэтому нужно чётко придерживаться своей позиции несмотря на поведение оппонента.

    Когда решение суда станет окончательным, то следует позаботиться и об исполнительном листе. С его помощью приставы взыщут все присужденные суммы в принудительном порядке.

    В заключение приведем краткий алгоритм действий в случае покупки некачественного телефона:

    1. Соберите все документы на товар (чек, гарантию).
    2. Если брак заметен внешне, сделайте несколько фотоснимков с различных ракурсов.
    3. При необходимости обратитесь к независимым экспертам для определения причин дефектов и степени их существенности.
    4. Предъявите претензию в магазин с требованием вернуть деньги.

    Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

    Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

    Важноimportant
    Я не имею возможности знать все ли с ним в порядке, в связи, с чем постоянно переживаю и беспокоюсь, тем самым испытываю душевное страдание.

    Кроме того безответственное отношение к моей проблеме салона сотовой связи «Связной» по меньшей мере вызывает у меня чувство возмущения и негодования. Моральный вред, причиненный действиями ответчика, я оцениваю в 5000 руб.


    (пять тысяч рублей).

    Так как я не имею юридического образования, мне пришлось обратиться за помощью к юристу для составления претензии и искового заявления, которые я оплатила в следующем размере:

    1) Составление претензии 2000 руб.

    2) Составление искового заявления 3000 руб.

    На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. 13, 15, 18 Закона РФ “О защите прав потребителей”, а также в соответствии со ст.492, 503 ГК РФ и ст.

    Ее расшифровка должна идти отдельным пунктом или документом (расчет суммы иска).

    Например, если рассчитывается неустойка, то во внимание берется стоимость товара, количество дней, в течение которых ответчик отказывался удовлетворить требования истца. По закону, размер такой неустойки равен 1 %. Расчет делается с помощью формулы, при расчете которой получается требуемая сумма.

    Помимо взыскания материального ущерба, истец может заявить возмещение морального вреда, то есть нравственных и физических страданий, которые понес потребитель.

    Вопрос о принятии иска к производству или отказе принимается судом в течение пяти дней с момента его поступления.

    Срок рассмотрения дела районным судом обычно составляет не более двух месяцев, если оно не будет осложнено различными обстоятельствами.

    Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

    При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает длительность просрочки исполнения ответчиком обязательств; то обстоятельство, что при обращении истца с претензий, ответчик не предпринял должных мер для проведения досудебной экспертизы, требования истца во внесудебном порядке не удовлетворил, что привело к нарушению прав истца, а также исходя из принципа соразмерности, разумности и справедливости, суд определяет компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб., которую надлежит взыскать с ответчика в пользу истца.

    В соответствии со ст.

    По закону, срок для ответа на претензию дается не более 10 дней. Как показывает практика, редко когда адресат претензии дает ответ своевременно, так как он может воспользоваться другим сроком, предусмотренным для случаев обращения граждан, который равняется 30 дням.

    Если все разумные сроки для ответа на досудебную претензию прошли, потребитель имеет право прибегнуть к крайней мере и обратиться в суд на магазин.

    Нюансы обращения в суд

    Закон дает возможность выбора местонахождения судебной инстанции для подачи иска.

    Так, исковое заявление может быть предъявлено:

    • По месту нахождения магазина или месту жительства продавца, имеющего статус ИП.
    • По месту нахождения или жительства истца.
    • По месту, где был заключен или исполнен договор.

    Обращение в районной суд допускается при цене иска, превышающем 50 000 рублей.

    Роспотребнадзор подготовил для потребителей разъяснения некоторых положений Закона «об отмене мобильного рабства» («О внесении изменений в Фед. Закон «О связи» и ……» № 253-ФЗ от 25.12.2013г.).

    Пост.
    Пр-ва РФ “«О внесении изменений в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (№824 от 19.09.2013г).

    Правила оказания платных образовательных услуг (утверждены Пост. Пр-ва от РФ от 15.08.2013 № 706).

    Письмо Фед. службы по тарифам от 24.01.2013 «Порядок расчета объемов потребления ком-х услуг на общедомовые нужды».

    25.12.12г.
    принят федеральный закон N 271-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный Кодекс и отдельные законодательные Акты РФ…..»

    18.10.12 г. вступило в действие Пост.

    Вам нудно указать все ваши просьбы, а так же обосновать их с помощью текста договора, закона «О защите прав потребителя» или иной нормы закона.

    • Заключение. Оно будет включать:
    1. Данные по свидетелям, включая ФИО и контакты;
    2. Полную опись всех приложенных материалов дела;
    3. Вашу подпись;
    4. Дату отправки иска в суд.

    Во время написания искового заявлении вам следует помнить, что в нём не должно быть никаких оскорблений и ненормативной лексики, так как если они будут присутствовать в тексте то ваше обращение просто вернуть без разбирательства.

    Иногда это бывает счет ловушка ответчика, на котором 0 рублей как раз для исполнительных листов.

    • Попросить организацию выставить вам счет или попросить их реквизиты. Это был мой вариант.
    • Обратиться в любую ИФНС с исполнительным листом и там должны предоставить инфо о счетах и суммах.

      Сама налоговая предоставляет только справку. Взыскивает всё равно банк.

    С этим листом и заявлением я обратился в банк, в котором обслуживается(расчетный счет) ООО “Носимо”. На следующий день присужденные мне деньги были перечислены мне на счёт личной дебетовой карты.

    Такому сроку, наверное может позавидовать любой взыскатель.

    Заявление на выдачу денег из банка. Тут вы указываете данные банка, свои данные, данные дела, данные карты(любой своей) на которую хотите деньги перевести.

    К сожалению, никто не застрахован от приобретения некачественного товара. Но если избежать этого не удалось, покупатель должен знать, как защитить свои права в соответствии с нормами и требованиями закона о защите прав потребителей.

    К кому предъявлять претензии

    Если имеется факт нарушения прав и интересов потребителя, всегда следует начать разрешение ситуации мирным путем или, иными словами, потребуется отправление в адрес магазина, где был приобретен некачественный товар, досудебной претензии.

    При составлении претензии необходимо указать следующие моменты:

    • Информацию о приобретенном товаре, его стоимости, чем подтверждается покупка.
    • Какие дефекты, указывающие на ненадлежащее качество товара, были обнаружены.
    • Требования, которые предъявляет покупатель магазину.

    ГК РФ, компенсационный характер гражданско-правовой ответственности, под соразмерностью суммы неустойки последствиям нарушения обязательства Кодекс предполагает выплату кредитору такой компенсации его потерь, которая будет адекватна и соизмерима с нарушенным интересом. Снижение неустойки судом возможно только в одном случае – в случае явной несоразмерности неустойки последствиям нарушения права.

    Рассматривая ходатайство ответчика о применении положения ст.
    333 ГК РФ, суд принимает во внимание разъяснения, содержащиеся в абзаце втором пункта 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», согласно которым применение ст.

    Также обращаем внимание, госпошлина не платится.

    Судебный участок мирового судьи № 364

    119121 г. Москва, пер. Земледельческий 12

    Истец: Светлана Павловна Рослякова

    г. Москва, ул. Салавата Юлаева д. 32 кв. 20

    Ответчик: АО «Связной Логистика»

    115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, дом 26, помещение XII, комната 23.

    Исковое заявление

    о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченной суммы за сотовый телефон

    5 сентября 2009 года я купила в магазине «Связной», который находится по адресу: г. Москва, ул.

    Доказательств обратного стороной не представлено.

    Обстоятельством, имеющим существенное значение для разрешения данного дела, и подлежащим доказыванию, является установление наличия существенных недостатков смартфона, явившихся следствием нарушения требований к качеству товара.

    В связи с необходимостью определения причин возникновения недостатка смартфона Samsung Galaxy S7 EDGE, по ходатайству ответчика, определением суда от … г. была назначена судебная техническая экспертиза, проведение которой было поручено Экспертному учреждению …

    Согласно выводам данной судебной экспертизы от … г.

    Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *